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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)9月13日訊（記者 郭一鵬） 近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)帖稱(chēng)，自己所乘坐的G1784次高鐵上空調(diào)出風(fēng)口布滿厚厚的一層灰塵，看上去實(shí)在太臟了。

從該網(wǎng)友發(fā)布的視頻中可以看到，在其所乘坐的二等車(chē)廂座位上方的空調(diào)出風(fēng)口灰塵很密集，并且不止一個(gè)出風(fēng)口遍布灰塵。記者注意到，類(lèi)似的反映時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)。“今天乘坐高鐵，看了一下空調(diào)出風(fēng)口，好家伙，就我這里最臟，其實(shí)高鐵衛(wèi)生情況很好，除了空調(diào)這里！”有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)。還有網(wǎng)友在乘坐高鐵后表示，復(fù)興號(hào)動(dòng)車(chē)的空調(diào)出風(fēng)口發(fā)霉了！對(duì)此，有人留言稱(chēng)，這不是霉，是灰，不過(guò)平時(shí)確實(shí)也不會(huì)去清潔這些地方。“其實(shí)每個(gè)季度都會(huì)清理，但是確實(shí)灰比較重，所以還是會(huì)有一些。”有網(wǎng)友說(shuō)。而對(duì)于網(wǎng)友的此類(lèi)反映，鐵路客服人員曾表示，若遇到問(wèn)題，可以當(dāng)即找列車(chē)的工作人員現(xiàn)場(chǎng)反映。

記者了解到，關(guān)于G1784次列車(chē)車(chē)廂內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口有積灰一事，廣鐵長(zhǎng)沙客運(yùn)段專(zhuān)門(mén)予以了回復(fù)。廣鐵長(zhǎng)沙客運(yùn)段稱(chēng)，經(jīng)初步排查，反映情況基本屬實(shí)，系工作人員對(duì)該列車(chē)車(chē)廂內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口清潔維護(hù)不到位，導(dǎo)致個(gè)別處所有積灰。目前，已安排人員對(duì)該列車(chē)所有車(chē)廂進(jìn)行了整潔整備，所有空調(diào)出風(fēng)口已清潔達(dá)標(biāo)。

廣鐵長(zhǎng)沙客運(yùn)段表示，由此給旅客帶來(lái)不好的乘坐體驗(yàn)，深表歉意。并稱(chēng)將主動(dòng)接受廣大旅客的監(jiān)督，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)建議，同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)旅客列車(chē)日常保潔和設(shè)備維護(hù)管理，努力為旅客提供舒適、干凈的乘車(chē)環(huán)境。

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