尊老敬老是中華民族的傳統美德。正值重陽節,為幫助廣大老年朋友科學、理性選購保健食品,規避消費陷阱,守護好自身的健康與財產安全,貴陽市市場監督管理局、貴陽市消費者協會向廣大消費者作出提示。

識破陷阱,警惕“溫情”背后的套路

一些不法商家常利用老年人渴望健康、需要陪伴的心理,布下重重陷阱:


(相關資料圖)

“免費”為餌:通過贈送雞蛋、米面等小禮品,吸引消費者參加所謂的“健康講座”“專家義診”,最終目的是推銷高價產品。

“專家”誤導:冒充醫生、專家,夸大病情或虛構“健康危機”,渲染其產品的神奇療效,讓消費者產生恐慌心理從而購買。

“療效”忽悠:將普通食品或保健食品吹噓成能夠“包治百病”“藥到病除”的神藥,甚至宣稱可以替代藥品。請牢記,保健食品不是藥品,不能治療疾病。

“親情”攻勢:銷售人員通過上門陪伴、噓寒問暖等方式獲取信任,讓消費者放松警惕,進而購買其產品。

科學認知,牢記保健食品“藍帽子”

認準標志:購買保健食品,請務必認準產品包裝上的“藍帽子”標志及批準文號。廣大消費者可以通過國家市場監督管理總局網站查詢該文號的真偽及產品信息。

讀懂標簽:仔細查看標簽和說明書,明確其保健功能、適宜人群、不適宜人群以及“本品不能代替藥物”的警示語。切勿購買無生產日期、廠名廠址的“三無”產品。

擦亮慧眼,看穿私域直播保健騙局“貓膩”

渠道隱蔽性:通過個人微信、企業微信、微信群等私域渠道開展,脫離公開平臺監管,騙局更難被發現。

名義偽裝性:不直接推銷保健品,而是以“養生講堂”“健康咨詢”為幌子,降低用戶警惕性后再誘導消費。

受眾針對性:專門針對已建立聯系的特定群體,利用信任關系進行精準營銷,欺騙成功率更高。

避坑關鍵:一是選對渠道,優先選擇信譽良好、資質齊全的正規平臺和商家,拒絕通過“拉群進直播間”“臨時鏈接”等非正規渠道交易;二是留存證據,交易全程保存直播錄屏、商品鏈接、支付憑證、客服聊天記錄,同時要求商家開具正規發票或收據;三是當場查驗,簽收易碎、貴重物品時,必須當場檢查外觀和基本功能,有條件的話全程錄像,防止后續維權無據;四是保持警惕,遇到“免費健康講座”“專屬福利推送”等私域邀請,先核實組織者資質,不輕易點擊陌生鏈接或轉賬。

理性消費,守住您的“錢袋子”

謹慎對待大額消費:面對對方推薦的,需要花費數千甚至上萬元的產品套餐,務必提高警惕,多與家人商量,切勿因一時沖動做出決定。

留存證據好維權:購買時,應主動索要發票、收據等購物憑證,并妥善保管。對于線上轉賬、掃碼支付等,要確認收款方信息,保留截圖。

不輕信口頭承諾:對于銷售人員的口頭承諾,最好要求其以書面形式固定下來,以防事后“翻臉不認賬”。

最后,貴陽市市場監督管理局、貴陽市消費者協會提醒廣大消費者,身體不適請務必到正規醫療機構就診,在醫生指導下進行治療和保健。若消費權益受到侵害,可及時撥打當地12345、12315消費者投訴舉報電話進行投訴,也可通過微信小程序“全國消協智慧315平臺”向消協組織進行投訴,依法維護自身合法權益。

貴州日報天眼新聞記者 瞿浩然

編輯 陳美伊

二審 李劼

三審 田旻佳

標簽: 消費導報網 24小時資訊