春節(jié)在即，一年一度的果蔬供應(yīng)戰(zhàn)又將打響。疫情反彈下，在外聚餐大幅減少，蔬果生鮮更成為“宅家過年”必不可少的儲備物資。隨著社區(qū)菜市場、農(nóng)貿(mào)市場等商戶返鄉(xiāng)過節(jié)，經(jīng)營商戶減少，居民的“云上生活”給如今大火的社區(qū)團(tuán)購打開了新的窗口。

有機(jī)會的地方就有挑戰(zhàn)，春節(jié)期間年貨與送禮需求聚集，大量訂單與多品類配送的考驗勢必也將對社區(qū)團(tuán)購平臺的物流運(yùn)力形成挑戰(zhàn)。近日，以叮咚買菜、每日優(yōu)鮮為代表的數(shù)家頭部社區(qū)團(tuán)購平臺的配送員中都增加了不少順豐同城騎士的身影。眾平臺在運(yùn)力布局上擁有如此高的相似性，這似乎預(yù)示著借力第三方專業(yè)物流已經(jīng)成為了平臺高效運(yùn)營的法寶。

第三方即時物流多方賦能社區(qū)團(tuán)購平臺

眾所周知，由于運(yùn)營模式靈活，社區(qū)團(tuán)購平臺能夠為消費(fèi)者提供高性價比的生鮮果蔬，并且在近半年實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長。雖然在用戶運(yùn)營端具有絕對優(yōu)勢，但社區(qū)團(tuán)購平臺在物流配送方面往往缺乏足夠的專業(yè)積淀，自有運(yùn)力規(guī)模難以應(yīng)對春節(jié)旺季的訂單暴漲。畢竟像美團(tuán)等玩家，此前已經(jīng)通過外賣業(yè)務(wù)在不少城市建立起成熟的供應(yīng)鏈，這也讓他們意識到在短時間內(nèi)自建全鏈路物流體系需要付出巨大的試錯成本，因此，與順豐同城急送這樣的專業(yè)第三方物流平臺進(jìn)行合作成為了最佳的戰(zhàn)略選擇。

脫胎于順豐的專業(yè)物流基因，順豐同城急送除了能作為平臺的彈性運(yùn)力承接起大量訂單規(guī)模下的“最后一公里”需求，也一直在深耕物流行業(yè)上、中、下游的全場景。此外，獲得社區(qū)團(tuán)購平臺青睞的還有其強(qiáng)大的品牌實(shí)力。精細(xì)化服務(wù)積淀下，順豐同城急送早已在用戶心中樹立起了優(yōu)質(zhì)的品牌形象，良好的口碑效應(yīng)也將對平臺的品牌價值產(chǎn)生反哺，不斷增強(qiáng)消費(fèi)者黏性。

全鏈路物流“護(hù)城河”助力配送高效履約

在消費(fèi)者眼中，社區(qū)團(tuán)購核心的吸引力就兩個：低價爆款、方便快捷。順著這個思路我們也可以看到，高效的物流體系可以成為社區(qū)團(tuán)購平臺發(fā)展的護(hù)城河。眾多平臺通過聯(lián)合第三方物流順豐同城急送來延伸線下配送能力，可以說是一種創(chuàng)新的代表，對其未來發(fā)展也極具參考性。

在供應(yīng)鏈層面，順豐同城急送構(gòu)建了覆蓋“產(chǎn)地/供應(yīng)商—中心倉—服務(wù)倉/網(wǎng)格倉—門店”的全鏈路倉儲調(diào)撥和倉配服務(wù)體系。對于主營生鮮果蔬的社區(qū)團(tuán)購平臺，順豐同城急送能夠為其匹配從果園菜園到平臺前置倉的中上游貨物流通解決方案，讓新鮮果蔬從產(chǎn)地高效送達(dá)至城市前置倉。

在用戶端流通環(huán)節(jié)，順豐同城急送則以行業(yè)領(lǐng)先的多元運(yùn)力融合調(diào)度支撐起極富彈性的運(yùn)力底盤。駐店運(yùn)力、商圈運(yùn)力和全城運(yùn)力三網(wǎng)合一，形成足夠的用戶觸達(dá)能力，同時借助物流中臺訂單智能分發(fā)、供需實(shí)時智能調(diào)控和AI全局統(tǒng)籌調(diào)度等科學(xué)調(diào)度來實(shí)現(xiàn)更高效的訂單分配。即使是遠(yuǎn)距離跨區(qū)配送、緊急配送、訂單高峰等特殊情況下的服務(wù)需求，順豐同城急送也能最大化利用運(yùn)力資源，確保準(zhǔn)時高效的送達(dá)。

運(yùn)力強(qiáng)管控為春節(jié)黃金消費(fèi)期開啟全方位保障

春節(jié)臨近，正是物流從業(yè)人員波動和流失的高峰季節(jié)。無論是依靠自有團(tuán)隊還是小型的第三方運(yùn)力機(jī)構(gòu)，社區(qū)團(tuán)購平臺都面臨著配送人員短缺的挑戰(zhàn)，而以運(yùn)力充足、人員穩(wěn)定著稱的順豐同城急送，在此時優(yōu)勢更為凸顯。

順豐同城急送是業(yè)內(nèi)唯一一家擁有專職騎士隊伍的即時物流平臺，具備堅實(shí)穩(wěn)定的運(yùn)力基礎(chǔ)。沿襲順豐“以人為本”的管理理念，其深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)也讓騎士們在工作上極具凝聚力，特殊時期更有頑強(qiáng)的“騎士精神”。憑借強(qiáng)大的管控能力，順豐同城急送有效打消了社區(qū)團(tuán)購平臺在高峰時期的運(yùn)力顧慮，助力其維持穩(wěn)定運(yùn)營。另外在服務(wù)層面，順豐同城急送的騎士團(tuán)隊在春節(jié)期間也將經(jīng)歷更嚴(yán)格的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核，確保貨品包裝、運(yùn)輸和配送等行為規(guī)范上更具專業(yè)素養(yǎng)。

以充足的運(yùn)力儲備和完善的服務(wù)流程作為核心競爭力，這個春節(jié)，順豐同城急送不僅將成為各社區(qū)團(tuán)購平臺的彈性運(yùn)力保障，針對普通消費(fèi)者在生活物資與年貨禮品上更具個性化的幫買需求、普通商家的線上訂單即配需求，順豐同城急送也能及時響應(yīng)，全方位構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)、高效、全場景的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

當(dāng)前，全社會消費(fèi)升級規(guī)模不斷擴(kuò)大，社區(qū)團(tuán)購等新興零售行業(yè)正處在最好的發(fā)展時期，但是也面臨著從粗放式到精益化轉(zhuǎn)型的困境。借助以順豐同城急送為代表的第三方即時物流的專業(yè)優(yōu)勢，社區(qū)團(tuán)購平臺得以補(bǔ)齊自身物流短板，加速實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，甚至能協(xié)同建立起同城零售物流的新基建，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

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